Annullare la prova nel plugin
- Come amministratore, apri SlothMenu → Licenza nel pannello di amministrazione di WordPress.
- Per una prova attiva, controlla la scadenza e la data del primo pagamento, se disponibile. Questi dati provengono dalla cache di Freemius; se mancano, la pagina non può confermare il pagamento. Verifica i dati di riferimento in Freemius.
- Fai clic su «Gestisci / annulla la prova». Nel conto Freemius aperto all’interno di WordPress, seleziona Cancel Trial (annulla la prova) e conferma nella finestra di dialogo. Le diciture di Freemius possono variare in base alla lingua.
- Verifica che l’annullamento sia confermato e che il primo pagamento non sia più previsto. Salva la conferma. L’accesso a Pro può terminare subito dopo l’annullamento della prova.
Fare clic sul nostro pulsante, aprire il conto o disinstallare il plugin non annulla la prova. Devi confermare l’annullamento in Freemius.
Non vedi una prova attiva o il pulsante? Le versioni precedenti del plugin potrebbero non includerlo. Usa il portale clienti qui sotto o contattaci prima della scadenza della prova: info@slothsuite.cz
Annullare nel portale clienti
La prova dura 14 giorni dall’attivazione. Se annulli prima del primo pagamento, il prezzo della licenza non viene addebitato. Altrimenti, al termine della prova viene addebitato automaticamente il pagamento scelto.
- Accedi al portale clienti Freemius con l’indirizzo e-mail usato per attivare la prova. Se non hai una password, usa il link per recuperarla nella pagina di accesso.
- Nella sezione Licenses, apri la tua licenza SlothMenu. Controlla la fine della prova e i dettagli del pagamento previsto. Freemius mostra data e prezzo finale, comprese eventuali imposte, anche nel checkout prima dell’attivazione.
- Scegli di annullare la prova o l’abbonamento per quella licenza e completa la conferma. Aprire il dialogo o disinstallare il plugin non annulla la prova.
- Verifica che l’annullamento sia confermato e che il primo pagamento non sia più previsto. Salva la conferma. L’accesso a Pro può terminare subito dopo l’annullamento della prova.
Puoi scegliere un promemoria nel checkout. Non affidarti solo all’e-mail: potrebbe finire nello spam o non arrivare. Completa l’annullamento con anticipo rispetto alla scadenza indicata.
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Non riesci ad accedere o annullare la prova? Contattaci prima della scadenza. Non inviare password o dati di pagamento. info@slothsuite.cz