Testphase im Plugin kündigen
- Öffnen Sie als Administrator in der WordPress-Verwaltung SlothMenu → Lizenz.
- Prüfen Sie bei einer aktiven Testphase deren Ende und das Datum der ersten Zahlung, sofern verfügbar. Diese Angaben stammen aus dem Freemius-Cache; fehlen sie, kann die Seite die Zahlung nicht bestätigen. Prüfen Sie die verbindlichen Angaben bei Freemius.
- Klicken Sie auf „Testzeitraum verwalten / kündigen“. Wählen Sie im innerhalb von WordPress geöffneten Freemius-Konto Cancel Trial (Testphase kündigen) und bestätigen Sie den Dialog. Die Bezeichnungen bei Freemius können je nach Sprache abweichen.
- Prüfen Sie die bestätigte Kündigung und dass die erste Zahlung nicht mehr geplant ist. Speichern Sie die Bestätigung. Der Pro-Zugang kann nach Kündigung der Testphase sofort enden.
Das Klicken auf unsere Schaltfläche, das Öffnen des Kontos oder die Deinstallation des Plugins kündigt die Testphase nicht. Sie müssen die Kündigung bei Freemius bestätigen.
Keine aktive Testphase oder Schaltfläche sichtbar? Ältere Plugin-Versionen enthalten sie möglicherweise nicht. Nutzen Sie das Kundenportal unten oder kontaktieren Sie uns vor Ende der Testphase: info@slothsuite.cz
Im Kundenportal kündigen
Die Testphase dauert ab Aktivierung 14 Tage. Bei einer Kündigung vor der ersten Zahlung wird der Lizenzpreis nicht abgebucht. Andernfalls wird nach der Testphase die gewählte Zahlung automatisch fällig.
- Melden Sie sich im Freemius-Kundenportal mit der E-Mail-Adresse an, mit der Sie die Testphase aktiviert haben. Falls Sie kein Passwort haben, nutzen Sie die Passwort-Wiederherstellung auf der Anmeldeseite.
- Öffnen Sie unter Licenses Ihre SlothMenu-Lizenz. Prüfen Sie das Ende der Testphase und die geplante Zahlung. Freemius zeigt Datum und Endpreis einschließlich anfallender Steuern auch vor der Aktivierung im Checkout an.
- Wählen Sie bei der Lizenz die Kündigung der Testphase oder des Abonnements und schließen Sie die Bestätigung ab. Das bloße Öffnen des Dialogs oder Deinstallieren des Plugins kündigt die Testphase nicht.
- Prüfen Sie die bestätigte Kündigung und dass die erste Zahlung nicht mehr geplant ist. Speichern Sie die Bestätigung. Der Pro-Zugang kann nach Kündigung der Testphase sofort enden.
Im Checkout können Sie eine Erinnerung auswählen. Verlassen Sie sich nicht allein auf E-Mails: Sie können im Spam landen oder ausbleiben. Schließen Sie die Kündigung rechtzeitig vor dem angegebenen Termin ab.
Kundenportal · Offizielle Informationen von Freemius
Anmeldung oder Kündigung nicht möglich? Kontaktieren Sie uns vor Ende der Testphase. Senden Sie keine Passwörter oder Zahlungsdaten. info@slothsuite.cz